自動車保険を契約する場合、代理店って必要？
そもそも代理店ってどんなことしてくれるの？
私は先日事故を起こし、保険代理店にお世話になりました。
実際に代理店のお世話になった私が保険代理店は必要なのか？お答えします。
あくまでも一例ですが、みなさまの参考になれば嬉しいです！
この記事はこんな方向けに書きました↓
・自動車保険の契約を考えている方
・保健代理店についてよく分からない方
自動車保険を使って代理店の必要性に疑問を持った
先日、子どもの保育園への送り途中にを起こしました。
同じく保育園への送り途中の車と当たってしまったのです。
幸い、けが人はおらず物損事故ですみましたが人生初めての事故。
何をすればいいのかわからず、不安でいっぱいでした。
あたまが真っ白！
そんな時頼りになるのが保険代理店。
のはずですが、本当に必要なのか？と疑う出来事が多々ありました。
営業時間外の事故は受け付けません
事故直後、保健代理店に電話をかけると受付の方が電話に出てました。
驚くことに営業時間外のため1時間後に再度かけるように言われたのです。
（２４時間対応の代理店であるのにです。）
頼りにしていたのに！
オロオロしている私の隣で、事故相手は保険会社（ネット保険）と連絡がつき手続きを進めていました。
一向に進捗連絡がこない
事故発生から1時間後、受付の方の言う通り再度保険代理店に電話を掛けました。
しかし、運悪く担当者がお休み。
代わり方に事故対応をしていただきました。
事故の経緯を話し、言われたことが
本日中にできることは行いますが、それ以外は担当者が出社した際に対応しますとのこと
本日中にできることとは何か？それ以外は何か？
よく分からなかったのですが、保健代理店からの連絡が来るのを待ってみることにしました。
とりあえず待ってみよう
しかし事故発生から数時間経っても一向に連絡はありませんでした。
15時過ぎ私の方から催促の電話をしてようやく進捗が確認できたのです。
事故対応のスピードが遅い
一方、相手方の保険会社のネット保険はとてもスピーディーでした。
午前中に保険会社の担当者が決まり、こちらの担当者の連絡先の状態に。
またドライブレコーダーの提示を依頼したり、サービスがきめ細やかだったことが事故相手とのやりとりでわかってきました。
当然、自身の保険担当の代理店と比較してしまいます。
代理店は、進捗報告もなければスピード感もない。
毎月1万円ほどの保険料を払っていたのに対応が悪くてとても残念です。。。
保険代理店の役割とは？
保険代理店の役割は、身近な存在として万が一の事故の時手厚いサポートをしてくれる。
そんな存在であるべきです。
保険の仕組みってややこしいですから親身になってサポートしてくれればとても助かります。
しかし、私が起こした事故の場合、断然ネット保険の対応の方がよかったです。
結局、保険代理店もネット保険もサービス形態は違えど、”人”によるのだと痛感しました。
自動車保険は事故を起こしてはじめて良さがわかる
私が契約していた保険代理店は、親戚の方から紹介してもらいました。
紹介だったためあまり調べなかったのですが、やはり自分で調べて決めることは大切だと思います。
自動車保険は事故を起こしてからでないと真価がわかりません。
だからこそ、良し悪しを決めるのは難しいですが契約するときは、
事故を起こし、契約する保険会社に泣きすがる姿を想像してみてください。
その保険会社に泣きすがれるか？がポイントだと思います。
本当に信頼するところでないと泣きすがれないですからね。
では最後に保健代理店、ネット保険それぞれ契約するうえでのポイントを紹介します。
保険代理店を契約するときのポイント
保健代理店は信頼できる担当者がいるかどうかで決めるのをおすすめします。
優秀な担当者は夜中でも休みでもどんな時でも電話に出ると聞きます。
そんな優秀な担当者に出会えたのなら、是非契約してください。
事故の時必ず助けてくれると思います。
優秀な担当が見つからなくても代理店自体が優秀そう！思う場合は契約はしない方がいいです。
人間ですから、自分の担当でないと気が緩みがちです。
私のようなケース（担当者が休みで対応が適当だった）が起きる可能性もあります。
組織（代理店）に期待するなら、ネット保険と変わらないと思います。
ネット保険を契約するうえで大切なポイント
ネット保険の強みは値段の安さとサービスの画一化だと思います。
正直優秀な担当者を探すのはなかなか難しいです。
優秀な担当者が見つからないのであれば、しっかり教育の行き届いた大手自動車保険に加入するのがオススメです。
一度ネットで見積もりを取ってみて下さい。
ネット割が使えて保険料がずいぶん安くなります。
一括見積は必要か？
一括見積サイトなどで複数社の見積もりを取ることができますが、
私は大手の保険会社に絞っていたため、一括見積サイトは利用していません。
候補の保険会社が3社、4社であれば自分で各社見積もりを取った方がのちのちの面倒は少ないと思います。
どの保険会社も簡単に見積できるので手間も少ないですよ。
まとめ：大切なのは信頼できるかどうか？
自動車保険を決めるポイントは信頼できるかどうかです。
頼りになる担当者が見つかれば保険代理店と契約するのはいいと思います。
しかし、優秀な担当者を見つけるのはなかなか難しいです。
優秀な担当者が見つからなければ、値段の安いネット保険と契約するのをおすすめします。
大手の保険会社であれば社員教育きちんとしているはずです！
みなさんが事故を起こした時、ここの保険屋さんと契約して良かった！と思える保険屋に出会えることを願っています！
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